Erfaring med Skruvat.no

[ferskvannspiraten]

Tenkte jeg skulle dele min ferske erfaring med skruvat.no.

Først må det sies at de er billige - veldig billige til og med, 

Gummipakningene jeg skulle ha koster hos dem kr 21,- og billigste jeg fant noe annet sted var kr 56,-

 

MEN - man skal tydeligvis ikke ta det de sier om leveringstider helt bokstavelig.

"på lager - leveringstid 2-5 dager" trenger ikke bety at det er DE som har delen på lager, selv om det andre steder på nettsidene deres viser til at varer de ikke har på lager skal stå som "bestillingsvare" og at den da angitte leveringstiden er inn til deres eget lager for videre-utsending til kunde.

Og det kan jo fort medføre skuffelser.

Noen ganger er jo leveringstiden vel så viktig som prisen, særlig når ferien står for døren.

 

For meg betyr det at delen jeg hadde håpet å få før helgen akkurat ble bekreftet at ville komme til deres lager på fredag, og så bli sendt videre til meg i begynnelsen av neste uke, og at jeg har håp om å få den før neste helg.

 

Handler nok hos dem igjen, men ikke når det haster.

 

Noen andre som har erfaringer med dem?

[000]

Nei har ikkje handlet hos de da tingene eg såg på var latterlig høyt priset.

[Guest Avmønstret#]

Bestilte skiver og klosser foran og bak til min Prius 08. Fikk riktige skiver bak og riktige klosser foran. Resten var feil. 

 

Og dette til tross for at jeg måtte legge inn reg. nr. 

-------

 

Dritten er at jeg bestilte alle delene for snart et halvt år siden og har hatt de liggende i påvente av... så litt sent å sende retur. 

 

Alt jeg trengte var selvsagt hyllevare i Oslo og prisene var slettes ikke avskrekkende der heller. Men utrolig irriterende når man skrur å stå der som et spørsmålstegn med gammel og ny del i hånda og skjønne at man må kjøre til byen for å få tak i det man trenger. Hadde heldigvis overlapp av gammel/ny bil så jeg fikk ikke skjegget i postkassa, men uansett. 

--------

 

Så billig, ja. Men grådig upraktisk. Blir nok deler over disk neste gang. 

 

Naboen bestilte også deler til sin Toyota Pervia (tror jeg den heter). Opplevde det samme med mange feile deler. Skulle nesten tro de gambler på å sende ut "noe" hvis de ikke har på lager og satse på at idioter som meg ikke sender retur...

[SveinHa]

Har handlet der en gang, billig og fikk det jeg skulle ha men LAAAAANG leveringstid.

[Klovn1]

Har handlet der to ganger, fikk det jeg skulle ha ( skiver, klosser, calipere og bærebroer) billig og levert på døra etter noen få dager.

Godt fornøyd.

[Taremakken]

Har handlet noen ganger der.

Fått alt etter 2-5 dager, veldig gode priser.

Fikk mail den ene gangen om at delene ikke passet min bil og fikk spørsmål om de skulle forandret bestillingen til rette delene.

Har kun positive erfaringen, men  vet enkelte kompiser ikke er like fornøyd.

[KARILLA]

Bestilt deler ble levert på døren som forventet, passet også.

Redigert 8.Juni.2016 av HAIK (see edit history)

[PiperBill]

Ikke båtrelatert men... Bestilt eksosrør med flexirør til min Alfa. Kostet 1800,- hos Skruvat og 3900,- hos en annen forhandler (Gud vet hvor mye den koster hos Alfa). Etter 2 måneder røk flexirøret. Jeg klagde og fikk ny rør uten spørsmål. Den har holdt i snart 2 år nå. Bra fornøyd :-)

[Draco24styling]

Orker ikke mer skruvat.no. Har bestilt mye der. Men har vel tilgode å få delene innen 5 dager på såkalte lagervare. Et sant helvete å komme igjennom til kundeservice også

[Jori]

En god leveranse, alt levert og hurtig, en tragisk leveranse, etter to uker ringte jeg og etterlyste noen deler de sa de hadde på lager ved bestilling. Fikk da beskjed om at de var tomme, ble kraftig irritert og sa at da fikk de sende tilsvarende eller bedre kvalitet av (bremseklosser) som de måtte ha på lager, da gjorde faktisk det.

 

Konklusjon, god pris, men ustabil på leveranse.

[Cissaman]

Har handle derved flere anledninger tidligere, alt ok da..

 

Men nå har jeg en bestilling inne, som jeg har prøvd å få kontakt med de om i 1,5 uke nå, helt umulig.. Facebooksiden til Skruvat koker med misfornøyde kunder, tror det er best å unngå dette firmaet, tror de sliter for å si det mildt....

[Teerex]

Henning Solberg reklamerer jo friskt for skruvat fortsatt da.... sponsing kalles det vel.

Redigert 8.Juni.2016 av teerex (see edit history)

[nordan family 27]

handlet der en gang til bil - ok.

 

Vurdert å handle båtdeler der da de har filter osv til mine motorer der, men det er dyrere enn Volvo originaldeler, så da har det blitt Volvo deler. Betaler ikke overpris, medmindre det er gode grunner for det.

[Fluehue]

Ting med lovet leveringstid 2-4 dager er iallefall ikke sendt ennå nå på 6 dagen etter bestilling. Prøvd å komme i kontakt med kundeservice i flere timer idag uten å lykkes, og får ikke noe reaksjoner på mail.

Om det er deres standard på logistikk og kundeservice er det iallefall ikke noe jeg bruker igjen. samt at de har et språk som virker lite tillitsvekkende og seriøst synes jeg.

 

Ser uprofesjonelt ut med skrivefeil fler ganger i en standard "no reply" mail...

[Sjeldenutpå]

Skal mye til for at eg bestiller der igjen. For en del år siden var det bra, kort leveringstid, og deler på skiltnummer var riktig. De siste årene kjenner eg mange som har fått feil deler. Særlig bremsedeler. Skruvat sin nettsida klarer å gi fleire forskjellige alternative deler, og ikkje bare forskjellig fabrikat, på biler som bare er levert med en type del.

Og ringe de ? ...og retur..?.... off..