Reklamasjon på oljesugepumpe ikke godtatt

[Zach]

Jeg er bra fornøyd med funksjonen til oljesugepumpe (bilde). Anskaffet desember 2015. Oljeskift uten søl. Men under 2. gangs bruk, ble den lekk i bunnen. Jeg fikk først avslag på reklamasjon, og tilbud om å betale kr 200 for ny pumpe (ordinær pris kr 900). Det var leverandøren til lokal BestMarin butikk som ikke godtok reklamasjon. Jeg ba så om å få begrunnelsen, men da fikk jeg i stedet ny pumpe!

Fornøyd med resultatet, men synes det er litt rart at reklamasjon ikke ble godtatt i første omgang. Mener at jeg hadde en klar rett til å få ny pumpe etter forbrukerkjøpsloven. Eller kanskje ikke?

 

 

 

 

[Kallethekid]

Det kommer jo an på hva lekkasjen skyldes.

[anders1234]

Du burde fått en begrunnelse på hvorfor reklamasjonen er avslått. På den andre sida, forbrukerkjøpsloven gir deg bare rett til å klage, ikke få medhold i klagen. Bevisbyrden ligger på kunden 6mnd etter kjøpet.

[M/S AIOLOS]

Enig i at du burde fått en forklaring men synes det blir lettere denne gang å slå seg til ro med at du ble tilgodesett til slutt. At de har prøvd seg er det vel ingen tvil om.

[Rune75]

Koster vel 200kr inn til BestMarin da. De ville prøve å gå i null. 

[adeneo]

Sjå ikkje ei gåvemerr i munnhòle !