tobixen
Jeg har fire 150l-vanntanker i båten, fleksible tanker fra Plastimo, kjøpt fra Seatronic. Generelt sett har jeg hatt ferskvann på avveie stort sett kontinuerlig ila de årene jeg har hatt båten. Det er et konstant irritasjonsmoment, det er ikke lett for meg å finne ut av hvor det lekker (hvilken tank det er, og om det i det hele tatt er tanken eller noe annet som lekker), og vannet samler seg på en rekke steder hvor det ikke skal være vann - steder det ikke er så lett å komme seg til og få tørket grundig. Jeg har installert lensepumper, de gjør at jeg kan være trygg på at det ikke skvalper rundt hundrevis av liter av vann i kjølsvinet, men de er ikke egnet på å holde det tørt. Tidvis har jeg identifisert en lekkende vanntank, men jeg har som regel vært såpass i krisemodus at jeg bare har byttet den ut med en ny tank av samme type. Én gang har jeg vel giddet å be om reklamasjon fra Seatronic og har fått ny tank uten omkostning. Nå har jeg en tank hvor vannet ikke bare drypper, men renner ut, så jeg kontaktet Seatronic og ba høflig om mulighet for reklamasjon. Jeg er generelt sett veldig fornøyd med Seatronic, men svaret jeg fikk denne gangen overrasket meg imidlertid.
Slik jeg leser svaret vil deres leverandør ikke gi noen reklamasjoninnrømmelser fordi de åpent innrømmer at vanntankene ikke er egnet for bruk i båt, og dermed vil heller ikke Seatronic gi meg noen reklamasjonsrettigheter. Jeg kunne godtatt å bli nektet reklamasjon fordi jeg ikke finner tilbake til kjøpsdokumentasjon på tankene, fordi tankene evt ikke har vært installert riktig ihenhold til anvisninger e.l., men at tankene rett og slett ikke tåler sjøgang og slag - det er jo nettopp årsaken til reklamasjonen, og ikke noen grunn til å avvise reklamasjon! Jeg er ikke alltid like flink til det selv, men jeg mener det er viktig å benytte seg av og stå på reklamasjonsrettighetene i slike tilfeller - enten det er snakk om en billig vare til under hundrelappen eller en dyrere gjenstand - nettopp for å presse butikker til å luke ut useriøse leverandører og produsenter.
Her er svaret jeg fikk:
Quote
Når det kommer til disse tankene er de ikke laget for å ligge helt i baugen eller piggen da det er veldig mye slag og bevegelse der. Vi har ikke opplevd det som ett stort problem men noen av våre kunder har opplevd det samme som du nevner. Vi har vært i kontakt med både leverandør og produsent som begge trekker samme konklusjon, nemlig at disse tanker ikke er laget for å bli utsatt for harde støt og større krengning over tid.
Når det kommer til reklamasjon på disse tanker er det dessverre ingenting vi kan gjøre da produsenten ikke godtar reklamasjon på disse lengre nettop pga overnevnte punkter.
For ordens skyld, tankene mine ligger hverken i baug eller pigg. En av tankmodellene er trekantformet, altså ment å ligge i baug.
Her er link til 150L-vanntanken:
https://seatronic.no/vanntank-pa-150l-70x140cm
Beskrivelsen på websiden er svært kort, og gir ingen hint om at tanken kanskje ikke er beregnet på sjøgang:
Quote
Benytt ledig plass til å øke ferskvannskapasiteten.
En fleksibel tank som gir deg en permanent løsning.
38mm inntak
12mm uttak
Beskrivelse og bilde er likt på samtlige av modellene.
Så vidt jeg kan huske står det heller ikke noe på esken om at produktet ikke bør benyttes i båt, heller ikke noen begrensinger av typen "kun for innaskjærs bruk", "kun for bruk i godvær" eller lignende.
Man kunne kanskje anført det som en gyldig grunn til å avvise en reklamasjon dersom tanken var solgt fra en hyttebutikk, men når tanken selges fra en båtutstyrsbutikk ligger det jo implisitt en føring i at produktet skal være sjøverdig. Dette er også det eneste alternativet Seatronic fører.
Nå vet jeg ikke helt hva jeg skal gjøre med vannsituasjonen. Et alternativ er å gå for en fleksibel vanntank av et annet merke fra Maritim. Jeg tenker da å bytte ut 150l-tankene med én eller to 100l-tanker etterhvert som jeg oppdager lekkasjer. Tankene fra Maritim er noe dyrere, ser litt mer robuste ut på bildene, og jeg tenker også at mindre tanker bør tåle sjøgang bedre enn store tanker. Imidlertid står det i informasjonen at "tankene ikke skal overfylles", det leser jeg som et svakhetstegn. Noen som har erfaringer?
Det andre alternativet er å gå for faste tanker. Det blir dårligere utnyttelse av tilgjengelig volum, vanskelig å finne noe som passer mer eller mindre perfekt.
En hybridløsning er også en mulighet. Jeg har fire tanker pr i dag, de nedre tankene skulle man jo tro at er utsatt for mer trykk, men de får god sidestøtte fra skrog og dieseltank og jeg har hatt mindre problemer med lekkasjer fra disse. de øvre tankene ligger mer utsatt til, de har mer plass å boltre seg på.
