Ny vv-bereder kom med bule (bilde), har det noe å si?

[seilfred]

Hei,

kjøpt ny vv-bereder som kom i posten. Den har en liten bule som vist på bildet.  Jeg kan ikke se at det påvirker noen essensielle deler og det ser ikke ut til å ha påvirket sammenføyningen. Men, den må jo naturligvis ha fått et slag.. 

Skal jeg late som ingenting og slippe alt peset med retur, eller er dette potensielt alvorlig og krever reklamasjon? 
vad tycks..?

[Bårdp]

Nei det er jo bare i ytterskallet så det betyr ingen ting.

[Maika]

Jeg hadde i det minste hørt med produsenten

[Hulda]

Transportskade. Det grå lokke dekker termostat etc. Toppen av berederen er så bulket at det grå lokke ligger ikke nedpå. Reklamasjon. 

[JRK]

Mulig jeg er kritisk. Er enig i at dette neppe har betydning. Men isolasjonen vil jo være tynnere der bulken er. Så synes jeg også at endeplaten mot elementet buler mot plastlokket.ote Kan det lettere oppstå lekkasje ? 

Jeg ville kontaktet leverandør bedt om å få lov og teste tanken, og fått ett prisavslag 20-30%, alternativt ny bereder. Erfaringsmessig så kan det være lurt og bare be om en tilgodelapp, om man kan handle mer hos samme leverandør

Redigert 4.Mars.2021 av JRK (see edit history)

[Jannmar]

Informer selger om skaden. (Fine bilder har du allerede).

Send berederen tilbake.

Få ny bereder.

 

Ser på bildet at du har orginalembalasjen stående, og det er vel ikke all verdens avstand til posten?

For deg blir både retur av defekt bereder og sending av ny bereder fra selger gratis.

 

Slik ville jeg ha gjort det.

 

[seilfred]

Jannmar skrev 17 minutter siden:

Informer selger om skaden. (Fine bilder har du allerede).

Send berederen tilbake.

Få ny bereder.

 

Ser på bildet at du har orginalembalasjen stående, og det er vel ikke all verdens avstand til posten?

For deg blir både retur av defekt bereder og sending av ny bereder fra selger gratis.

 

Slik ville jeg ha gjort det.

 

Du har selvfølgelig rett.

Nå hadde jeg bare gleeeedet meg sånn til å få den på plass..., men det riktigste og sikreste er selvfølgelig å reklamere. Hastverk er lastverk osv...

[JRK]

Enig i at det tryggeste er å returnerere, men kanskje du skulle be om halv pris, og beholde 5 års reklasjonsrett?

[Jannmar]

seilfred skrev for 4 timer siden:

Nå hadde jeg bare gleeeedet meg sånn til å få den på plass..., men det riktigste og sikreste er selvfølgelig å reklamere. Hastverk er lastverk osv...

 

Ja, og om det mot all formodning skulle bli noe krøll med den nye tanken etter noen dager, uker eller måneder..............

så slipper du å lure på om det har noe med bulken å gjøre, da du nå får en ny tank uten bulk.   

Redigert 4.Mars.2021 av Jannmar (see edit history)

[Sørlandet2]

Jeg skal ikke si rett og galt i denne situasjonen. Eneste erfaring jeg har i den retningen er at det skal ikke store bulken på en metall termos, før den er ubrukelig. 

Så basert på det, så er jeg skeptisk. .

[NilsPils]

Jeg er vanligvis ikke kunden fra helvete. Men DEN hadde jeg returnert omgående. Hele overdekselet er skeivt. Mulig det ikke påvirker funksjonen, men jeg ville bltt i dårlig hømør hver gang jeg så den. Den har fått seg en bra trøkk under veis.

 

OG: man skal ikke slippe unna med uforsvarlig håndtering og skjødesøshet . . .

[Tom Rør]

Jeg hadde ikke vært redd for at den ikke skal virke, men du bestilte, og betalte for en hel bereder. Halv pris er ikke nok, men hvis du får den for 1/3 del, hadde jeg slått til. 

[Hulda]

Lurte bare, er det tilsvarende skade på forpakningen? 

Leverandøren er sikkert interessert i slik info. for vurdering av transport og egen forpakning.

[seilfred]

Leverandør har, riktig som du sier @Hulda, etterspurt bilde av emballasjen. Den er til gjengjeld ganske hel, og jeg kan hvertfall ikke skjønne at den kan ha fått en trøkk så kraftig at berederen bulkes. De har opprettet reklamasjon hos sin leverandør igjen, og ville vende tilbake. Føles riktig å reklamere hvertfall, for det må et ganske solid støt til for å bulke det hjørnet der, og jeg tenker at det uansett sikkert ikke er godt for innmaten i berederen...

[Tom Rør]

Det er nok ikke noen vitale deler der bulken er, men det er helt klart noe å reklamere på. Som sagt, så har du betalt for en hel bereder 👍