EU ønsker 2 års reklamasjonsfrist.

[kurth]

Hvis dette forslaget går gjennom,som det sansynligvis gjør,vil reklamasjonsfristen i Norge reduseres fra 5 til 2 år . Det vil være en serdeles dårlig nyhet for oss forbrukere. Volvo og andre produsenter av for eks. båtmotorer vil kansje se mer positivt på dette.

[Honduras]

Er det ikke slik at EU-standardene danner ett minstekrav, og at det enkelte medlemsland(+EØS) kan ha bedre ordninger hvis man ønsker?

[kurth]

Det som det legges opp til her er at det skal bli en felles reklamasjonsfrist på 2 år i hele EU ,slik at Norge må redusere sin reklamasjonsfrist til 2 år.

[Fanafjord]

Er det ikke slik at EU-standardene danner ett minstekrav, og at det enkelte medlemsland(+EØS) kan ha bedre ordninger hvis man ønsker?

 

Det er slik med en del ting. Rett på betalt ferie f.eks. Men forskjellige regler fra land til land som kan føre til konkurransevridning skal ikke forekomme i det hele tatt. For eksempel har Irland garantert for "alle" bankinnskudd i irske banker - Dette fører til at irske banker har en konkurransefortrinn foran andre banker. Enden av visen var at EU harmoniserer nå garantiordninger for bankinnskudd.

 

Samme her: Det at Norge krever 5 år mens mange andre land har et standard på 2 år gjør det vanskeligere for utenlandske firma å selge sine varer i Norge siden de trenger en annen oppfølgingsapparat og må sette seg inn i særnorske regler. Dette kan føre til at mange ikke gidder å tilby sine varer i Norge i det hele tatt - noe som er faktisk dårlig for norske forbrukere. Så fra et forbrukerperspektiv er det faktisk bra å få felles regler. Hadde nu Norge vært medlem i EU kunne vi til og med påvirket lengden av garantiordningen.

Edited January 14, 2009 by Fanafjord (see edit history)

[motor]

Hva du refererer til er vel krav om 2 års produktgaranti. Det er noe annet enn reklamasjonsrett. Eller?

[Mouche]

Dette vil kunne bli et EU-direktiv og da har vi, så vidt jeg vet, ikke noe annet valg enn å akseptere dette i henhold til gjeldende regler/tilknytningsavtale vi har med EU. Som ikke-medlem har vi jo heller ikke stemmerett!

[Zach]

Ikke noe problem. Vi har veto-rett!

[avsluttet]

Hva du refererer til er vel krav om 2 års produktgaranti. Det er noe annet enn reklamasjonsrett. Eller?

 

ja, og produktgaranti på hva da? Båtmotorer? .. eller brunevarer? ...sko?

[Mouche]

Ikke noe problem. Vi har veto-rett!

 

 

In your dreams!

[GeirT]

Da EU debatten raste som verst, hevdet motstandene at Norge på mange områder hadde bedre vilkår enn hva som fantes i EU

og at medlemskap i EU ville føre til dårligere vilkår.

 

Den gangen ble vi roet ned med at Norge selvfølgelig ville beholde sine løsninger - og at EU skulle komme opp til vårt nivå.

I utgangspunktet var dette vås fra ende til annen... og resultatet vet vi jo.

Denne saken er nok et bevis på dette.

 

Hvorfor vi har en så dårlig (EØS) avtale er uforståelig. Var det en måte å snike oss inn i EU - bakveien, uten at noen oppdaget det ?

Norge burde med sine 3 store trumfkort, fisk, vannkraft og olje/gass vært i stand til å forhandle seg til en kjempegod frihandelsavtale i stedet.

 

Geir

[avsluttet]

Det burde være opp til produsentene å presentere sin garanti, så kunne vi forbrukere bestemme den med hvor vi handler.

 

Forholdet burde være greit, allikevel er det noen som vil blande seg inn og bestemme. Man kan lure på hvem dem er og hva som er motivet.

[motor]

Det burde være opp til produsentene å presentere sin garanti, så kunne vi forbrukere bestemme den med hvor vi handler.

 

Problemet er at den alminnelige forbruker ikke forstår sitt eget beste og blir snakket rundt av dyktige profesjonelle selgere.

[avsluttet]

for hvert ansvar du slipper, mister du en frihet.

[kurth]

En mager trøst er jo at denne loven ikke får tilbakevirkende kraft, slik at de som for eks. kjøper en volvo d motor før en eventuell lov blir vettatt vil ha 5 års reklamasjonsrett slik jeg forstår det.

[BårdK]

Jeg er også skeptisk til dette, nettopp fordi vi ikke er medlem av EU og fortsatt har toll og særavgifter. Da får ikke norske forbrukere fordelen av den økte konkurransen og effekten det kan ha på både prise og evt. frivillige garantarier fra leverandørers side. Når det er sagt er forslaget ute til høring, og Forbrukerrådet i samarbeid med andre tilsvarende organisasjoner i Europa, har påvirkningsmuligheter.

[Kaftein ØL]

Samme her: Det at Norge krever 5 år mens mange andre land har et standard på 2 år gjør det vanskeligere for utenlandske firma å selge sine varer i Norge siden de trenger en annen oppfølgingsapparat og må sette seg inn i særnorske regler. Dette kan føre til at mange ikke gidder å tilby sine varer i Norge i det hele tatt - noe som er faktisk dårlig for norske forbrukere. Så fra et forbrukerperspektiv er det faktisk bra å få felles regler. Hadde nu Norge vært medlem i EU kunne vi til og med påvirket lengden av garantiordningen.

 

 

Det er vaskeligere å drive en seriøs bedrift i Norge fordi vi er de eneste som er underlagt en så streng kjøpslov. Det betyr f.eks. at norske importører og forhandlere må legge på mer fortjeneste for å dekke inn de økte reklamasjonskostnadene. Det er noe av årsaken til at mesteparten av båtutstyr er rimligere i utlandet. Jeg synes det hadde vært helt topp å konkurere på like vilkår, selv om spørsmålet kanskje heller burde være om det skulle vært enda lengre reklamasjonsrett i utlandet. Ikke noe morro med havarert, rådyr volvomotor etter 3 sesonger hvis det kun er 2 års reklamasjonsrett.

[JRK]

Hei,

 

Så da er Norge ihvertfall et bedre land å bo i på dette området, enn så lenge.

 

Opplsutningen for EU har jo faktisk gått ned. Tror jeg hørte på radioen at det var bare 35%, som ville stremt for i dag.

Kan dette ha sammenheng med flere slike saker der vi ser at Norge mister selvråderett?

[NilsPils]

Personlig ser jeg ikke dette som noen ulempe. Det er er vel ingen som tror at 5 års reklamasjonsfrist er noe vi har fått gratis?

Dette er nok bare en av mange faktorer som er med på å bidra til det høye omkostningsnivået vi har i Norge.

[bliss X]

At dårligere vilkår kommer forbrukeren tilgode er for meg ulogisk

[VannTro]

Det er vel ikke vanskelig å forstå at 5 års garanti koster mer enn 2 år. Det taes igjen på utsalgspris.... 2+2 er fremdeles fire

[Skipper Worse]

Lengden på den absolutte reklamasjonsfristen er i grunnen den minst betydningsfulle del av forslaget til nytt direktiv. På flere andre punkter vil det nye direktivet "svinge pendelen tilbake" fra det ytterpunkt Forbrukerkjøpsloven faktisk er. Bl. a. vil man slippe den uhyrlighet at en privatmann som selger båt via megler, blir påtvunget Forbrukerkjøpslovens strenge bestemmelser for både mangelsbedømmelse og annet. I tillegg skal man kunne sette reklamasjonsfristen for brukte ting til ett år. Pluss en del andre gode momenter.

[bliss X]

Det er vel ikke vanskelig å forstå at 5 års garanti koster mer enn 2 år. Det taes igjen på utsalgspris.... 2+2 er fremdeles fire

Det er vel reklamasjonrett det var snakk om og ikke garanti eller?

Og det kan jo også tenkes at enkelte av oss heller vil betale litt for å få bedre vilkår mhp reklamasjon?

Vil man ha dårligere vilkår og lavere priser kan man jo heller handle fra utenlandske nettbutikker

[Zach]

Enig. Kanskje produsentene vil skjerpe seg og lage et bedre produkt med 5 års reklamasjonsrett. Håper det er slik i noen tilfeller i alle fall.

[motor]

I tillegg skal man kunne sette reklamasjonsfristen for brukte ting til ett år. .

 

Er det en innskjerping slik at loven også gjelder handel mellom private?

[VannTro]

I mange tilfeller har man alt valget mellom et produkt med:

 

1. Høy kvalitet og høy pris hvor feilprosenten er så lav at reklamasjonsansvaret ikke gir særlig stort utslag i prisingen av produktet (Milwaukee elektroverktøy. Importert av TTI)

2. Lavere kvalitet og lavere pris hvor faktisk reklamasjonsansvaret likevel utjør en stor prosentmessig del av produktets salgspris. (AEG elektroverktøy. Importert av TTI)

 

Jeg valgte dette eksempelt fordi importør er den samme. Man får i dette tilfellet tilnærmet hva man betaler for. Ved AEG betaler man litt mer fordi prisen skal dekke opp for antallet reklamasjoner. Ved Milwaukee betaler man muligens litt fordi merket har godt renomè. Dernest kan man si at om man kjøper AEG som holder i 5 år så har man betalt for mye. Dette fungerer jo litt som forsikring. Alle bidrar til at den som er uheldig får erstattning.

 

Altså koker dette ned til hvor god forsikring vi ønsker og ut fra det, hva den vil koste. Derav er det jo som du ganske riktig sier blissX man kan velge å kjøpe på utenlands nettbutikk billig uten så god forsikring.

 

Jeg vil avsluttningsvis gjerne få nevne at det av dette vokser frem et nytt marked, ekstra forsikringer. Vi ser det alt i hvite- og brunevare bransjen. Sikkert noen som alt har kjøpt ekstra forsikring på den lap toppen de sitter å leser dette på. Neste steg er 5 års utvidet reklamasjons-forsikring :-)

Edited January 15, 2009 by VannTro (see edit history)