Noen med erfaring fra firmaet "Eastern Trading"?

[Laholm]

Min svoger har bestilt et nytt drev fra Eastern Trading. Drevet skal være på vei fra Tallin og hitover, men firmaet forlanger full betaling før de sender det siste stykket til ham. Det er jo i og for seg forståelig, men han ville jo da gjerne også ha en viss sikkerhet for at drevet virkelig kommer. Er det noen som har erfaringer med firmaet og som kan fortelle oss i hvilken grad det er et høyrisikoprosjekt å betale før man har varen i hånden?

[BåtGeir]

Vel. Etter å ha sjekket regnskapene til selskapet så hadde jeg vært særdeles skeptisk til det. Med 13 kroner på konto og en egenkapital på MINUS 1,6 mill pr 31.12.2009 så kan man vel med sikkerhet si at selskapet ikke akkurat er bunnsolid(for å si det mildt)

Redigert 11.Juli.2011 av BåtGeir (see edit history)

[KongKing]

firmaet forlanger full betaling før de sender det siste stykket til ham.

 

Dette tyder på at der er et firma som ikke har penger, og derfor ikke spesielt lurt å handle fra ifht reklamasjoner. Men det kan jo hende at det går bra... I min verden betales det ikke på forskudd til forhandlere.

 

KK

Redigert 11.Juli.2011 av KongKing (see edit history)

[9100]

Fikk nettopp ny motor fra eastern trading. gikk veldig greit.

[Laholm]

Da er handelen forlengst fullført. Firmaet opptrådte eksemplarisk, og foreslo en løsning som innebar at befrakter bekreftet mottak av riktig del før pengene ble overført. Drevet har fungert upåklagelig. Dermed er svogers erfaring at han kan anbefale firmaet.

[vidarbre]

Hva vil ev. skje i en garantisak om drev kommer fra andre "prissoner" eller er tvilsomt på annet vis? Vil gjerne kunne forholde meg til en lokal leverandør ved ev. feil.

[Burgermeister]

Motor og drev kjøpt utanfor Norge har normalt 2 års international garanti. Det du ikkje får er reklamasjonsretten då kjøpet ikkje er gjort i Norge. Kan fort bli dyrt å kjøpe billig!

[Gøran55]

Hei Gutter,

 

dette er Gøran fra Eastern Trading. Er ikke riktigt sikker på hvor Båtgeir har for kilder, men det i hver fall ikke tall fra dette firma. Firmaet hade vid aktuellt tidspunkt ca sekshundretusen norske kroner i egenkapital. Videre fanns det ca ni hundretusen i kassan. Båtgeir er sannsynligvis en konkurrent som kun kan konkurrere gjennom at spri løgner om konkurrentene sine. Skulle tru at KingKong går under samme kategori. Det er ju ganskje fegt, spør du meg, at skjule seg bak aliaser og si slike ting men de er vel ikke mann nok til at stå for det de sier.

 

Hva gjelder garanti så må en huske to ting. Nr 1 Dette handler om produkter fra et verdensledende firma. Hva du vil få levert er exakt samme ting som hos din lokale forhandler. Men til bedre pris. Nr 2 Garantin gjelder på samme måte som varener kjøpt i Norge. Reklmasjoner etter garantitiden går mot produsent og ikke leverandør. Videre er det du som kunde som må vise at det handler om en produksjonsfeil. Bevisbyrden ligger hos kunde. Dette regleres i forbrukerkjøpsloven. Kunde vil ha et års reklamasjonsrett for varer kjøpte utenfor Norge (importerte) og 3 år for varer innenfor Norge. Dersom det handler om varer fra verdensledende produsent, og det er og vår erfaring, har dette pt. ikke varit noe problemer for kunde. Produksjonsfeil pleier at vise seg relativt snart og oftest innenfor den normale garantitiden.

 

Våre kunder trenger ikke betale noe i forskudd foruten et depositum (som de sikkert må betale hos den lokale forhandlern og) og vil altid gis mulighet at inspektere varene for det betales noe mer.

[ultra1]

Alle reklamasjoner rettet mot Volvoprodukter må vel rettes direkte mot Eastern Trading slik at Eastern Trading igjen må ta opp reklamasjonene med Volvo Penta i de landene motoren blir importert fra? For dette er vel produkt Volvo Penta Norge ikkje vil noke med å gjøre?

[Ribtjenester]

Jeg har handlet hos Eastern trading, det gikk smertefritt:)

Hilsen Morten

[CB.]

Reklamasjoner gjøres naturligvis av forbruker til firmaet som fakturerer.

 

Dersom det er Eastern Trading som fakturerer er ansvaret deres, det er uomtvistelig.

Redigert 30.Oktober.2011 av Contraband (see edit history)

[BåtGeir]

Hei Gøran

Hvis selskapet er forvekslet er jeg første mann til å beklage dette. Mitt råd gikk til TS om å ikke forhåndsbetale for produkter. Og det mener jeg uansett er en uting. Jeg hverken har selv, eller kjenner noen med konkurendene virksomheter. Så dette er overhodet ingen motiv for meg. Mitt råd gikk ene og alene til TS. Når det gjelder opplysninger om selskapet ligger det, for alle AS åpent på nettet i flere registere i Norge. Søker man på "Eastern Trading" kommer det opp et selskap med de opplysninger jeg refererte til.

Redigert 30.Oktober.2011 av BåtGeir (see edit history)

[FredT]

Litt skremmende at et firma som selger kapitalvarer til kunder i Norge ikke kjenner bedre til hvilke regler/lover som gjelder.

http://www.easterntradingcompany.ee/nor/produkter/motorer

 

Om dette firmaet har noe å gjøre med det norske firmaet med samme navn er vel kanskje tvilsomt.

 

Men når de hevder - og Gøran fra samme firma bekrefter jo også det - at norsk forbrukerkjøpslov gjelder - vel så gjør den vel det - kanskje. Det et firma lover i sin markedsføring skal jo være sant. At de "lar" norsk forbrukerkjøpslov gjelde må i tilfelle være et ekstra gode som jeg på det sterkeste vil anbefale potensielle kjøpere å få kontraktsfestet. ee-endelsen i firmaets webadresse viser vel at firmaet er fra Estland, og vedkjøp derfra - eller fra andre utenlandske leverandører - er det absolutt ingen automatikk i at norsk forbrukerkjøpslov gjelder.

 

Men - til Gøran - når du/dere først hevder at forbrukerkjøpsloven gjelder ved kjøp fra Eastern Trading så er reklamasjonsfristen 5 år.

Dette fremgår klart av forbrukerkjøpslovens § 27. Kanskje du/dere skulle lese den!

[Servicemannen]

For dette er vel produkt Volvo Penta Norge ikkje vil noke med å gjøre?

Volvo Penta Norge er trege til å ta saker fra sine egne forhandlere om dem har sluttet i bransjen. Hadde en sak med feil på produkt som var innen 2 år gammel levert av autorisert forhandler, men til slutt måtte få Yanmar servicemann til feilsøking og reperasjon der Volvo sitt serviceteam i Osloområdet var totalt ubrukelig

[Ribtjenester]

Volvo sitt serviceteam i Osloområdet var totalt ubrukelig

skorter nok litt på kunskapen der ja, jeg måtte løse problemet selv:)

[Marwin]

Går man inn på http://www.proff.no/ gir ikke dette firmaet noe bra bilde.

Ene-eier er Marius Holmen og "Gøran" er ikke nevnt. (Ansatt?) Org nr 988 782 289

Holder til i Elveveien 25 i Solbegelva.

Videre kan man lese:

01.09.2011 Varsel om tvangsoppløsning (på grunn av manglende styre, daglig leder eller revisor)

Endring av revisor 2 ganger i år og 1 gang i 2010+++

Mulig de har noen fornøyde kunder, men jeg hadde vært litt skeptisk til å levere varer til slikt firma uten sikkerhet...

Resultat før skatt i 2009 var nesten null kr. I 2007 var det et underskudd før skatt på 1 mill NOK.

 

Hvis dette er samme firma da...

[Gøran55]

Hei Marwin, er ikke samme firma :)

[FredT]

Hei Marwin, er ikke samme firma :)

Men igjen - gjelder norsk forbrukerkjøpslov som du/dere hevder i markedsføringen - eller gjelder den ikke?

Om den gjelder bør dere være klar over at reklamasjonsretten ved kjøp av ting som er beregnet å skulle vare vesentlig lengre enn 2 år er 5 år.

Ikke 1 eller 2 år som du/dere feilaktig hevder. Og når man ønsker å bruke (fordi noe kanskje oppstår) denne reklamasjonsretten er det selger man skal forholde seg til - ikke produsenten. Som aktører i markedet hadde det vært kledelig om dere var klar over slike banaliteter.

[Sydvesten]

Om norsk reklamasjonsrett gjelder eller ikke er vel avhengig av om firmaet er i Norge eller ikke... Er det i Estland (.ee) så er det deres lov som gjelder og ikke norsk...

 

Var det ikke bruktbåtimportør som holdt til i Baltikum for en tid tilbake her, som tok inn båter fra "unaiten" og fikk de CE merket i utlandet et sted mon tro.. er det "same same but different"

[Servicemannen]

Om norsk reklamasjonsrett gjelder eller ikke er vel avhengig av om firmaet er i Norge eller ikke...

Om kunde betaler inn på norsk konto anses varen kjøpt i Norge og norsk kjøpslov gjelder.

[CB.]

Nå er det vel ikke mange som fakturerer fra utlandet og bruker norsk kontonr ? Uansett er norsk kjøpslov lite interesant dersom en skal reklamere overfor firma f.eks i EE som har fakturert varen.

[Servicemannen]

Ikke de jeg mener. Utenlandsk foretak med norsk konto har norsk organisjonsnummer, ellers skulle de ikke ha fått norsk konto.

Om man betaler inn på utenlandsk konto gjelder kjøpslov i de landet man betaler til.

[FredT]

Nå vet jeg ikke om dette firmaet har norsk bankkonto og org.nummer, og jeg kan ikke se det nødvndigvis er så viktig heller. Men viktig selvsagt i den grad det betyr at forbrukerkjøpsloven automatisk gjelder. Og den er da i tilfelle ufravikelig. I sin markedsføring - og fra firmaets Gøran i denne tråden - fremgår det imidlertid at norsk forbrukerkjøpslov gjelder - som jeg også har vist link til litt høyere opp i tråden. Og det må være legitimt for et firma i Estland (eller andre steder i verden ) å gi kundene sine det ekstragode det er å la norsk forbrukerkjøpslov gjelde ved salg til Norge, selv om de ikke er juridisk for pliktet til det. Det er jo avtalefrihet her i landet - og sikkert i Estland også. Men som nevnt har jeg på det sterkeste anbefalt å få dette forholdet kontraksfestet ved større kjøp. At firmaet lover at norsk forbrukerkjøpslov gjelder - mens de tydeligvis har problemer med å forstå hva dette innebærer - borger etter mitt syn ikke for den beste løsning av problemer som eventuelt måtte oppstå underveis.

[Marwin]

Hei Marwin, er ikke samme firma :)

Oh dear

Betyr dette at "ditt" firma ikke stå i de norske registere??

[CB.]

Marwin, det er kun ett firma under Eastern Trading AS i Norge. Det betyr ikke at det er det samme firmaet.Gøran har vel sagt at det ikke er det. Om du skjekker internasjonalt er det flere firmaer under Eastern Trading sågar innenfor forskjellige bransjer