Må skryte av Seatronic. Bra kundebehandling

[PiperBill]

Jeg må bare skryte av servicen på Seatronic. Jeg har brukt Maritim og vært fornøyd med dem også men mine erfaringer med Seatronic de siste par uker er bare eksepsjonelle.

Jeg bestilte en del vare på webshop’n deres for 2 uker siden og var veldig overrasket da de kom i posten etter bare to dager. Det var faktisk 2 esker men portoen ble ikke mer en Kr90,- til sammen

Nå på mandag bestilte jeg en ny batterilader. På tirsdag ringte en fra Seatronic og forklarte at de hadde hatt noen små problemer med akkurat denne modellen og anbefalt en lit dyrere en, men jeg kunne få den til samme prisen. Jeg sa ja med en gang… og til min store forbauselse so kom den i posten allerede i dag!

 

 

Well done! I’m a very happy chappy!

 

 

Bill

[nordan family 27]

Jeg har også kun positiv erfaring med Seatronic

[68 GT]

Ja,det er kundene og god service dem lever av.

[Sitrin]

Har samme gode erfaring

Redigert 31.August.2011 av Sit (see edit history)

[Una]

Sent en fredag kveld under montering av VHF / kartplotter dukket det opp problem med hvilke NEMA kabler som skulle sammen. E-post blir sendt til Seatronic. Regnet med svar i løpet av mandag, kanskje lørdag. 10 min etterpå tikker det inn sms med forklaring. Aldri opplevd maken til service. Med slik behandling kommer kunden tilbake.

[onkel_ove]

Helt enig..bestilte bruceanker..13 kg mandag morgen, kom på døren tirsdag kveld

 

Slike ting betyr noe..ikke alltid bare pris!

[VannTro]

Helt enig..bestilte bruceanker..13 kg mandag morgen, kom på døren tirsdag kveld

 

La merke til at Setronic hadde tilbud på 15 og 20 kg Bruce-kopi(syrefast). Der var det bra priser også.

Redigert 31.August.2011 av VannTro (see edit history)

[Fergu]

Har handlet hos SEATRONIC flere ganger denne sesongen. Legger inn bestilling via nettsiden. Får som regel info om pakkenummer etc. på mail etter noen timer. Stort sett har jeg fått pakken i posten dagen etter. Har det tatt lenger tid skyldes det posten.

 

Har sendt mail med spørsmål flere ganger. Nesten uten unntak kommer svaret tilbake innen en time eller to.

 

Fikk samme positive opplevelse da jeg besøkte butikken i forbindelse med lån av verktøy til baugpropell. Veldig hyggelig og imøtekommende personale.

 

 

SEATRONIC har forstått at det er kunden de lever av. Føler jeg meg velkommen som kunde et sted så fortsetter jeg å handle på dette stedet.

[Medusa]

Jeg er mye mer fornøyd med Seatronic enn det jeg var med Maritim da jeg var kunde der. Handler stort sett bare fra Seatronic. De har til og med skaffet meg ting som de ikke hadde i sortimentet. Gode priser og en fantastisk service, selv i travleste sesong...

[snorken]

[Oblivious]

Henger meg på den, Seatronic er tommel opp .

[BOBO II]

helt enig i alle komentarene her inne Seatronic bør få skryt for god service.

korte leveringstider og ansatte som har fått opplæring og har varekunskap om produktene de selger.

[Oskeladden]

Jøss. Vanligvis kommer det alltid noen som har hatt dårlig erfaringer og, men ikke her.

Har selv aldri handlet hos Seatronic, men vet hvem jeg skal gå til neste gang.

[KenBjork]

Så det er hos dem jeg må svi av store lapper neste gang skjønner jeg.

Skulle nok ha gjort det i første omgang på storshoppingen tidligere i sommer da tydeligvis....

[Jawik]

Rask og effektiv service fra disse og det skal de ha ros for, samt hyggelig betjening

[Lars H.]

Jøss. Vanligvis kommer det alltid noen som har hatt dårlig erfaringer og, men ikke her. Har selv aldri handlet hos Seatronic, men vet hvem jeg skal gå til neste gang.

Slutter meg også til de som roser Seatronic. Men, og det er ikke ment som kritikk, kommer du til butikken i den travleste sesongen kan du risikere litt ventetid. Da er det mange som ikke helt vet hva de skal ha, og i og med at betjeningen er så greie, hjelper de hver enkelt kunde på en utmerket måte og det tar selvfølgelig tid.

 

Lars H.

[hifo]

Håper dette er en tråd Øyvind på Maritim får med seg-

[TICORA]

Seatronic redda ferien i år. Billigst og best!

[Tango Kilo]

De jeg har handlet av hos Seatronic har hatt god greie på de produktene jeg kjøpte.

Uten å gå i detalj så er det hårreisende dårlig produktkunnskap hos en del forhandlere i Oslo-området.

[Mix]

Jeg har også bare positive erfaringer med Seatronic.

[Lego]

Jeg må si at all positiv omtale her inne, har gjort undertegnede til kunde hos Seatronic.

Jeg har endel forholdsvis store innkjøp foran meg før neste sesong, og når i tillegg Seatronic har kanskje 90% av det jeg skal ha, blir valget enkelt.

 

Håper på en god handel med tiden.

 

Lego

[Skipsreder'n]

Har bare gode erfaringer med Seatronic jeg også...Tipp topp,tommel opp

[Fetter Anton]

Har også handla både hos Maritim og Seatronic i "alle" år, og er storfornøyd med Seatronic, ikke så fornøyd med Maritim.

[Tjond]

Tiltredes! Har hanket inn stort og smått der siden jeg ble båteier i 2003. Og sender man mail til dem, så får en svar, kjapt og informativt. Siste anskaffelsen i år var oppdatering av kartbrikke. Gikk vel ca 10 min fra spørsmål ble sendt til "you got mail" plinget. Om ikke alltid rimeligst på, så betyr produkkunnskap og veiledning mye. Og alle innser vel at det er butikk de driver. Lønnsomhet er et krav der som over alt.

[RSL]

Jeg har handlet både på Seatronic og Maritim og må vel si at jeg er veldig fornøyd med servicen og kunnskapen jeg har fått på maritim også, så for meg blir det feil å peke ut en av dem som "best".

Nå har vel Maritim flere butikker, så jeg vet ingenting om kunnskapsnivået og servicegraden i andre butikker enn den på Slependen.

 

RSL