Fått faktura fra Securmark?

[Ingar]

Må gni meg i øynene her. Har fått en regning på kr 179 for oppføring i noe Securmark kaller for sin "aktive database". Ut fra beskrivelsen høres det for meg ut som omtrent det samme som vi kunder alltid har hatt, en database der politi etc. har tilgang. Det er iallfall det jeg har trodd...

Prisen er pr år for en jolle med motor...

 

Opplegget er utført nærmest i kataloghai-stil, der de som ikke vet bedre sikkert vil betale. Skal man unngå purring, på en tjeneste man ikke har bestilt, må man registrere seg på websiden deres og velge å bli overført til noe de kaller for "passiv database". (Uten at jeg foreløpig har klart å finne ut hva det er, brevet som medfølger fakturaen sier ikke noe.)

Dette står nederst på følgebrevet, selve fakturaen sier intet om at man har noe annet alternativ enn å betale.

 

Huff, dette var virkelig uforståelig useriøst, er flau over at jeg har anbefalt Securmark ved flere anledninger.

 

Daglig leder er varslet om denne tråden.

 

her er innholdet i brevet: http://img693.imageshack.us/img693/6373/securmark.jpg

[SveinHa]

Jeg fikk også dette for en påhenger jeg solgte for 3 år siden... Kan godt være ny eier ikke har omregistrert men i så fall burde jeg jo fått regning alle år (om det er et årlig gebyr da)...

[Ingar]

Dette er noe nytt de skal begynne med nå. Det at det ikke har vært noen årlig avgift har jo vært hovedargumentet for mange for å velge Securmark fremfor RSSR.

[Eureka]

Det høres ut som om det er noe av det samme opplegget som i Falk Sykkelregister. Men der er det nytt oblat som utstedes hvert 3 eller 5 år, når man har betalt en ny giro på 3-400 kroner.

I og med at securemarknummeret først er gravert inn i skroget, så står det der jo for evig og alltid. Det vil uansett være er et like godt særkjenne egnet til identifisering av båten som kan refereres til ved anmeldelse av tyveri. Mulig at man går over i en "ikke søkbar" database om man ikke betaler ny avgift. Dog om man opplyser dette nummeret til politiet, vi det uansett være enkelt søkbart i systemet for etterlyste gjenstander.

[Hallais]

Fikk regning på fredag. Regestrerte i går at jeg ikke ville være med over i ny database.

Dette gjalt en 4hk fra 1994 (16 år gammel).

Får se om det blir med det

 

Endre. Skrivefeil

Redigert 7.Juni.2010 av Hallais (see edit history)

[KenBjork]

Får se hva som ligger i min postkasse idag da.

[Double Weber]

Denne har jeg betalt, uten å virkelig se etter hva jeg betalte for...

Er dette noe vi skal betale for hvert år nå?

Dårlige greier...

[Ingar]

Det høres ut som om det er noe av det samme opplegget som i Falk Sykkelregister.

Det er vel ikke direkte sammenlignbart iom at Falck sykkelregister er noe som man får gratis første året når man kjøper sykkel? Og det fremgår i utgangspunktet at tjenesten er betalbar når året er omme.

 

Securmark er en tjeneste man har betalt for, og som de, til nå, har markedsført som uten årlig avgift. At de likevel tilsynelatende innfører avgift er lite tillitsvekkende, i hvilken grad avhenger av hvordan tilbudet blir til de som ikke betaler.

Det er først og fremst måten det gjøres på jeg reagerer på. Trodde faktisk det var ulovlig å sende faktura på en tjeneste man ikke har bestilt? Iallfall når man i tillegg krever at "kunden" må foreta seg aktive handlinger for å unngå purring.

[Hallais]

...... i tillegg krever at "kunden" må foreta seg aktive handlinger for å unngå purring.

Helt enig.

Ikke betalt, ikke med videre.

[Mouche]

Jeg tror grunnen til at de har innført en betalingstjeneste for denne registreringen er at de overhodet ikke har noen som helst kontroll og/eller oversikt over hva de har merket/registrert. Har i dag fått tilsendt tre brev med diverse innhold/fakturaer på bl.a.;

 

Motor solgt i 2003

 

Båt og motor solgt i 1998

 

Båt og motor solgt i 2007

 

Samt båt jeg aldri har eid

 

Har nå logget meg inn på nettet på diverse brukerid og passord og gjort jobben for Securmark, les; informert dem igjen om noe jeg har informert dem om skriftlig ved salg av de nevnte båter/motorer og lurer nå egentlig på om de noen gang har hatt noen som helst form for oversikt over hva de har/har hatt registrert hos seg - makan til rot som nå kommer for dagen, og det er vik, kundene, som skal betale for at de får ryddet opp i sitt eget rot? Snakker om å være frekke!

[Ingar]

Har oppdatert det først innlegget med link til innholdet i brevet de sender ut.

[Quaoar]

Synes ikke det brevet var så ille...

Står at man bør kontrollere opplysningen i vedlagt faktura, som er med om man ønsker å bli med over i SecurMark sin aktive database. Og om jeg har forstått det rett, så kan denne databasen brukes istedet for å registrere seg i småbåtregisteret (er det gratis det?)

 

Videre står det at man også kan få tilsendt flere slike brev, om man tidligere er opprettet med flere kundenummer - noe man nå har sjangsen til å rette opp.

[Bitteliten]

Jeg reagerte også på brevet - og ikke minst at man må registrere seg med e-mail adresse for å få gjort endringer på registreringen. Hva er poenget med det? jeg kan da bruke hvilken som helt e-mail adresse for å lage endringer i registeret deres. Også måtte jeg huke av at jeg ikke ønsket reklame fra to båtforhandlere med bakgrunn i at jeg oppga mail adressen min. Er de blirr reklamepushere også nå eller? De fremstår i hvertfall ikke som seriøse.

 

Den aktuelle båten ble solgt i 2003 og det har tidligere blitt sendt info om dette til Securmark. Hvor var kontrollen i deres registre?

 

Slike fakturaer med negativ aksept finner jeg meget smakløse, og etter min mening i beste fall så vidt på rett side av loven. Det stod at dersom jeg ville unngå purringer måtte jeg melde i fra. Jeg vurdte et sekund om jeg bare for morro skulle la denne gå til inkasso bare for å se hvor frekke de er. Når en regning går til inkasso kan man enkelt stoppe prosessen ved å meddele at det er strid om kravet. Men jeg valgte å sende inn nok en eierskifte registrering av hensyn til han som kjøpte båten. Dvs jeg vet jo ikke om han har båten fortsatt da - for han kan jo ha solgt den videre.

 

Hva er så kritisk med å stå i det passive registeret egentlig? at politiet i hele Europa ikke kan søke? Jeg tenker at den viktigste effekten av Securmark er avskrekking av tyven. Er båten stjålet så har vi forsikring som tar seg av resten.

 

For meg fremstår Securmark som noe som ivrige båtselgere er flinke til å pushe på sine førstegangskunder. De som er mer erfarne båtkjøpere tror jeg vet at det er andre ting som har større effekt, som vakthold, tracker og alarm.

Redigert 7.Juni.2010 av Bitteliten (see edit history)

[KOB]

Utrolig useriøst, spør du meg. Greit nok at man endrer konseptet og går over til en betalbar tjeneste. Men da er det jo opp til den enkelte om man vil aksepere eller ikke. Og så kreve at man skal gjøre et stykke arbeid for å slippe å betale? Nei - dette er bare å legge i det store "arkivet". Den som mottar dette har ingen forpliktelse til å betale noe som helst, eller gjøre noe aktivt for å slippe.

 

PS. Er denne overskriften iht reglene, da?

Redigert 7.Juni.2010 av KOB (see edit history)

[Ingar]

Også måtte jeg huke av at jeg ikke ønsket reklame fra to båtforhandlere med bakgrunn i at jeg oppga mail adressen min.

Denne hadde ikke jeg fått med meg, logget inn på nytt og jammen sto bygdas båtservicefirma som kvalifisert avsender av reklame. Det er altså snakk om en selektiv markedsføring her...

 

Søkte på "passiv" på siden deres, null treff, så det er ikke mulig for oss kunder å lese oss til hva dette passive database-alternativet innebærer.

 

Greit nok at man endrer konseptet og går over til en betalbar tjeneste.

Kundene har jo kjøpt et produkt fra Securmark som er basert på en engangsbetaling. Hvis de etterpå innfører årlig avgift for å opprettholde avtalen er vel ikke det greit?

At det ikke er/var årlig avgift har som nevnt vært en viktig konkurransefordel ift Redningsselskapets register.

[TideRace]

..Har i dag fått tilsendt tre brev med diverse innhold/fakturaer på bl.a.;

Motor solgt i 2003

Båt og motor solgt i 1998

Båt og motor solgt i 2007

Samt båt jeg aldri har eid

Den aktuelle båten ble solgt i 2003 og det har tidligere blitt sendt info om dette til Securmark. Hvor var kontrollen i deres registre?

 

Samme her.

Jeg trodde faktisk det var Securmark som hadde kontroll,

etter å ha sloss med kaoset i Småbåtregisteret.

Oppsigelse er sendt.

Da er det kun NOR-registeret igjen.

[KOB]

Kundene har jo kjøpt et produkt fra Securmark som er basert på en engangsbetaling. Hvis de etterpå innfører årlig avgift for å opprettholde avtalen er vel ikke det greit?

At det ikke er/var årlig avgift har som nevnt vært en viktig konkurransefordel ift Redningsselskapets register.

Uttrykte meg litt uklart. Den tjenesten en har betalt for skal en selvsagt få. Og er det en engangsbetaling for en tjeneste så skal det selvsagt ikke betales mer. Det jeg mente var at i den grad Securmark reelt tilbyr en ny/tilleggstjeneste og tar betalt for det, så må jo det være greit. Jeg har jo en viss forståelse for at en innser at en tjeneste som kun innebærer engangsbetaling ikke gir best avkastning over tid.

[Pelle Parafin]

Har fått regn. på 2 båter jeg har hatt tidligere,den siste ble solgt i 2004.Dette er helt utrolig! Aldri noe merking fra Securmark mer.

Redigert 7.Juni.2010 av Pelle Parafin (see edit history)

[Hansi]

Snakket med en kar oppe i båthavna tidligere idag. Han hadde også fått faktura fra Securmark på en båt han solgte tidlig på nittitallet. Er det mulig ? Tydeligvis.

[Bitteliten]

Ingar - er det noe poeng å tipse om tråden nå som forumet er stengt for gjester? de må i så fall registrere seg for å få sett alt det vakre som skrives her.

[Eureka]

Hmm man kan jo undre seg over om Securmark noen gang har fungert på den måten vi kanskje har trodd det har fungert. Det er jo noen symptomer på svakhet og rot når man får tilsendt regning på båter som er omregistrert til ny eier for mange år siden.

[Sydvesten]

Greit å se at sucuremark ikke så rosenrødt som det har blitt fremmet her tidligere... Det skulle vel bare mangle at de kunne drive uten inntekter, så at det kommer et gebyr er som forventet... De driver neppe sosialkontor..

[Eureka]

Fant forøvrig frem "kundens kopi" fra den som gjennomførte inngraveringen og merkingen av båten min. Jobben ble forøvrig gjort i 2006 og har ikke mottatt ny regning siden da.

 

Siterer nederste avsnitt på baksiden av papiret: " Securemark Medlemskap er en frivillig tjeneste som tilbys alle som har benyttet Securemark Sikkerhetsmerking på sin båt og / eller motor. Hovedfordelen er egenandelsdekning opptil 3000 kr dersom båt og eller motor blir stjålet og ikke kommert til rette igjen. Medlemskapet koster 242,- inkl. mva pr år."

 

 

Er redd vi alle har vært i den tro at dette er superbra.. men det ser jo ut som om det er det totale kaos

[Bitteliten]

Som jeg skrev over - jeg har Secur merket båtene mine utelukkende for avskrekking. For aktiv sikkerhet/gjenfinning stoler jeg på andre alternativer som alarm, tracking etc.

[Servicemannen]

Høres ut som småpenger i forhold til bomregning jeg fikk for første kvartal i år. Over 3600kr...

 

Om jeg betaler ca 15000kr i året skulle jeg fått gratis billett på Opera på beste plass...men kun om dem kunne endre litt på rutiner der og begynne med brukbar musik