Forhandlere 'spammer' bruktbåtavdelingen på Finn

[Enzo]

Glimrende idè Ingar

[Tore B]

Er mest på båttilbehør avdelingen på finn og der er det til tider 50-50 med firmaer under privatanonser, har notert meg noen gjenngangere og det er ikke aktuelt å handle med de når jeg skal ha noe nytt. Støtter Ingar sitt forslag med Hall of Shame.

[Kjetil1]

Sendte nettop denne mailen til Finn og de...

 

Hei.

 

Jeg ser at dere ikke bryr dere nevneverdig om egne regler ang hvordan annonser skal klassifiseres. Daglig flommer det over av forhandler annonser på nye båter under "Brukte båter. Jeg har sendt tips i noen dager men dere har tydeligvis maks tre tips om gangen, så min lille demonstrasjon har nok ikke hatt den effekt jeg håpet. Hvis dere ser her i denne tråden https://baatplassen.no/i/index.php?showtopic=65126 , ser dere at det ikke er kun jeg som er vrang. Det hadde vært meget bra om dere kom med et godt svar enten i tråden, eller til meg om hvorfor deres rutiner er som de er. Jeg trodde dere ønsket å lage en tjeneste som brukerene var fornøyd med, og etter flere henvendelser om regelbrudd og ønsker om forandringer, begynner jeg å tvile...

Min lille aksjon fortsetter nok i dag og, ser det er masse nye båter fra forhandlere under "Brukte båter" i dagens nye annonser.

Og saken om feil-annonsering gjelder ikke kun i båt-avdelingen. Det syndes grovt i bil-avdelingen også...

(Legger kopi av denne mailen i tråden.)

 

Hilsen

 

Kjetil S

 

 

Så får vi se om de ser seg bryet verdt å svare ...

 

Kjetil S

[Poseidon]

Jeg har irritert meg over det samme og sendte nettopp denne rapporten på ca 20 annonser på helt nye båter som er lagt ut fra forhandlere nå idag:

 

Dette er en ny båt som er "feilaktig" plassert blant bruktbåtene. Dette er fryktelig irriterende når det skjer om igjen og om igjen.

Her bør finn.no virkelig stramme inn, og praktisere reglene sine!

 

Det kommer kvittering fra finn.no for mottak av de tre første rapportene og så stanser det opp. Derfor sendte jeg fra flere forskjellige mailadresser - her skal "ondt med ondt fordrives"

[SF]

Ser det ligger 525 annonser på finn.no under brukte båter der båten er 2010 modell. Svært mange av disse annonsene er ikke for en konkret båt men et kampanjetilbud på denne båttypen.

 

Enig, dette er irriterende. http://www.finn.no/finn/boat/used/result?nonewsearch

Redigert 5.Mars.2010 av SF (see edit history)

[Honduras]

Er jo bedrøvlig for de som forsøker å selge sin brukte båt at den skal drukne i nybåtannonser under bruktbåt-kategorien.

Misliker dette nesten like sterkt som 1-kroners båtene.

Redigert 5.Mars.2010 av Honduras (see edit history)

[VO`n]

Et eksempel, søk Bayliner og begynn lavest på pris. Da kommer det først 17 annonser en må igjennom før en kan begynne å se på brukt båt....

[Ingar]

Har opprettet en limt tråd. For best oversikt er det flott om aktuelle kandidater postes i den tråden.

 

Se startinnlegget ang. hva jeg trenger for å føre opp et firma på listen.

[Honduras]

I den nye tråden har Båtsmann AS også forbrutt seg mot regelen om grovt feilpriset båt. Nr to i dagens liste er satt til kr 1000,-

[Ulv I]

Hmm.. finn.no tar vist ikke dette seriøst, de burde begynne å sperre ute bedrifter som stadig missbruker systemet.

Hva med en boikott av finn.no inntil de tar dette alvorlig?

[VO`n]

Hva med en boikott av finn.no inntil de tar dette alvorlig?

 

God tanke, men tror nok det monner lite i forhold til antallet som bruker Finn

[SF]

finn.no sin viktigste oppgave er å tjene penger, å sperre ut bedrifter kommer de nok aldri til å gjøre.

Ingen som kapper av greina de sitter på

[VO`n]

Men tiltaket her tror jeg kan ha sin misjon. Det gjenstår å se fremover...

[Honduras]

Hva med en boikott av finn.no inntil de tar dette alvorlig?

 

I enkelte tilfeller er dialog bedre enn boikott. Med andre ord, spam Finn med innrapporteringer i en jevn strøm, og de vil innskjerpe dette overnfor sine annonsører. Finn har selv satt opp reglene, de må bare bli minnet om at de må brukes. Hvis ikke vil Finn bli overlesset med innrapporteringer som vil belaste systemet deres.

 

Kanskje Ingar kan lage en "Spam-generator".....

Redigert 5.Mars.2010 av Honduras (see edit history)

[Ulv I]

Vel, hvis båt eiere her sprer dette videre til andre båteiere osv, og vi heller tar i bruk zett.no f.eks..

 

Forhandlerne går vel der brukerne er...?

[bliss X]

Det er bare å fortsette aksjonen, men jeg tror også det kan være effektivt å merke seg værstingene.

Legg ut informasjon her om hvilke selgere som misbruker finn.no, og tips dem om denne tråden.

[SF]

Forhandlerne går vel der brukerne er...?

 

Vil heller si at båtselgere går der kjøperene er.

Finn.no har ved bla annet god merkedsføring fått en enormt sterk posisjon i norge.

Selv ville jeg ikke boikottet noen som helst ved salg av båt, da er det maks markedsføring som gjelder

[Poseidon]

Nå kom det en tilbakemelding på det som jeg nevnte i #29:

 

Hei,

og takk for tipsene. Vi vil be om en avklaring fra produktansvarlig når det gjelder disse annonsene, og håper at vi får gjort noe med problemstillingen i løpet av neste uke.

 

Med vennlig hilsen

Lars Vinden

FINN.no

 

Kundesenter

Tlf: 2286 4410

http://www.finn.no

 

Man - fre kl 08.00 - 22.00

Lørdag kl 10.00 - 14.00

Søndag kl 12.00 - 19.00

 

Kanskje har noen fått opp øynene

[Daffy]

skal se dette ble et kjempetiltak

[Hobby 430 Sport]

Klage er sendt fra meg også, prøvde og ringe først men fikk bare beskjed om at de hadde dei alldrig vært borti før!!

Men e-post er sendt så får me sjå ka svare blir :)

[Kjetil1]

Svarer her på innlegg i "Hall of shame" tråden, slik at den ikke blir en diskusjonstråd...

Jeg har også latt være å tipse Finn ang annonser som det står demobåt på. For disse er strengt tatt brukt. Men de som man kan velge farge på feks skrog er jo ganske så nye... Blir spennende å se om dette gir noen resultater... Forresten har jeg ikke fått noe svar fra Finn og de ennå, på den mailen jeg skrev til dem...

 

Kjetil S

[bjorngb]

Dersom jeg sender inn klage på flere annonser - er det slik at FINN bare får 3 av disse, eller får jeg bare svar at 3 er mottatt?

[Kjetil1]

Tror du bare får sendt tre om gangen. Så da må du drøye en stund, før du sender avgårde tre nye. Det virker som om det holder med 15-20 min pause mellom hver sending ...

 

Kjetil S

[Polarn]

Mail fra finn.no

 

Hei,

 

og takk for tipsene. Jeg kan opplyse at FINN.no har bestemt å endre utformingen av FINN båt, slik at kategorien for "Brukte båter" vil bli erstattet med en kategori for "Alle båter". Den nye kategorien vil inkludere både brukte og nye båter, men det vil bli mulighet til å filtrere på "brukte" og "nye" båter i søkene.

Det er i øyeblikket noe uvisst når denne endringen blir gjennomført, men det vil forhåpentligvis finne sted i løpet av våren. I mellomtiden er det besluttet at vi ikke skal fjerne evt. nye båter fra kategorien "Brukte båter".

 

Vi vil også ta en gjennomgang av "løftingsproblematikken", og se om vi kan begrense problemet med at enkelte forhandlere publiserer de samme annonsene med jevne mellomrom. Vi har hatt lignende utfordringer på FINN eiendom, men har her klart å begrense republiseringen ganske betraktelig ved en kombinasjon av tekniske tiltak og samarbeid med bransjen.

 

Vi håper du for øvrig er fornøyd med FINN.no som tjeneste, og hører gjerne fra deg igjen om du har andre henvendelser eller spørsmål til oss.

[Bjartn]

Det er jo en ærlig sak.. var vel egentlig som forventet.

 

Blir spennende å se hvordan det funker med den filtreringen når den er på plass da.