Kryper ikke på kne for å kjøpe en båt til 1,1 mill

[Sebaldus]

Konklusjonen var iallfall at det som har skjedd ikke er ulovlig, den gamle loven tillot markedsdeling mellom forhandlere.

 

Det er også fremmet et forslag omm unntak ifm det nye EU direktivet slik at den gamle ordningen i praksis fremdeles vil gjelde....

Så får vi se om kundene godtar dette og er villig til å krype på kne for aller nådigst å få kjøpe en båt til 1.5 millioner.

 

 

[Jamo]

Montro om NB selger mange nye båter til baatplassen`s medlemmer heretter ?  

[Ingar]

Mystisk dette her, er det ingen som har fått med seg den andre artikkelen???

[Sebaldus]

Mystisk dette her, er det ingen som har fått med seg den andre artikkelen???

Begyner å bli en stund siden dette her. Men jeg mener det stod noe om at til "man ikke trodde det var ulovelig men at det lå i grenseland og man skulle se på saken" eller noe sånt...

[Ingar]

Begyner å bli en stund siden dette her. Men jeg mener det stod noe om at til "man ikke trodde det var ulovelig men at det lå i grenseland og man skulle se på saken" eller noe sånt...

Ok, det er noe annerledes enn det rep. for Konk.tilsynet fortalte meg i dag.

 

Slik jeg forsto det har det fra dag 1 vært klart at NB ikke har foretatt seg noe ulovlig.

Isåfall synes jeg saken stiller seg i et annet lys.

 

Da ser jeg ikke bort ifra at det er korrekt som det har vært hevdet, at dette er en vanlig praksis blandt norske båtprodusenter....

[terjem]

Begyner å bli en stund siden dette her. Men jeg mener det stod noe om at til "man ikke trodde det var ulovelig men at det lå i grenseland og man skulle se på saken" eller noe sånt...

Mener som deg at det sto ettellerannet om at det lå i grenseland, men at der ikke var noen konklusjon og at de skulle se på det... men husker ikke eksakt. Jeg skulle jo tatt vare på artikkelen, men det gjorde jeg altså ikke.

 

Forøvrig virker det veldig forbrukerfiendtlig det forslaget om unntak fra EU direktivet, som gjør at markedsdeling mellom forhandlere fortsatt skal være lovlig. De eneste som kan tjene på det er jo forhandlerne, mens vi forbrukere blir skadelidende. Så la oss håpe det ikke går gjennom.

 

terje

[Ingar]

De eneste som kan tjene på det er jo forhandlerne, mens vi forbrukere blir skadelidende. Så la oss håpe det ikke går gjennom.

Slik jeg forsto det regnet de med at det ville gå gjennom.

 

Var fristet til å spørre hvem som var pådrivere bak unntaket, men lot det ligge......

[Sebaldus]

I Norge er det sånn at hver gang det kommer noe fornuftig fra EU skal vi ha unntak slik at det ikke skal gjelde.

 

Kommer det derimot noe forbannet tull fra EU er vi flinkeste gutt i klassen til å legge oss flate.

[Ingar]

Da kommer vi vel ikke lenger i denne saken og den fjernes fra toppen.

[Poseidon]

Nei, vi kommer ihvertfall ikke lenger hvis vi lar NB vinne frem med sin "øredøvende stillhet"......

 

Med tanke på alle de nye lesere og brukere som stadig strømmer til baatplassen synes jeg denne tråden burde ligge fast på topp, slik at alle kan se hvordan NB prioriterer kundene sine.

 

mvh

Poseidon

[Anders]

Enig med Poseidon. Jeg synes denne saken bør stå på toppen, og holdes fremme i lyset. Den forsvinner fort til side to og utover med alle de nye inleggene her daglig.

[Ingar]

Synd at en anerkjent produsent viser slik arroganse ovenfor sine kunder og for min del skulle jeg gjerne latt den bli stående.

Men vet vi fra tidligere at mange misliker faste tråder, bl.a. fordi det opptar plass på små skjermer.

Det er vel heller ikke sannsynlig at det vil skje noe mer i saken nå.

 

Den kan jo taes frem ved passende anledninger, antar at det ikke er siste gang denne problemstillingen kommer opp.....

[Batdilla]

Forsvinner, gjør saken uansett ikke. Den er ganske synlig via Kategorioversikten hvor man helt øverst på siden finner "Forretninger jeg har dårlig erfaringer med", hvor det er link til tråden om NB saken.

[Jorg-1]

.... 1 mnd har gått og saken ble "glemt" av alle. Et innlegg som altså har blitt lest over 14.000 ganger!!!!!!! Eller har det kommet inn noen nye innspill?

[jada]

Jeg sendte en seriøs mail til NB for noen uker siden. Har jeg fått svar:  

[Poseidon]

Jeg sendte regelmessig mail hver uke, seriøst, høflig og ordentlig.

 

Har jeg fått svar   :yesnod:

 

I min oppfatning har NB oppnådd å plassere seg laaaaaangt ute på skalaen av båtforhandlere som ikke vet hva service og kundepleie er for noe.

 

mvh

Poseidon

[Jonny]

Heisan*

 

Opp igjen med denne  

[Divemaster]

Da kommer vi vel ikke lenger i denne saken og den fjernes fra toppen.

Burde ikke NB legges inn i erfaringsdatabasen med link til denne diskusjonen??

 

Mvh,

[Marwin]

Ble det noe mere avklaring på denne saken??

[AlfaEagle]

Synes denne fortjener å løftes opp.

[Bitteliten]

Generelt er ikke dette noe uvanlig i båtbransjen. Jeg har opplevd det samme fra forhandlere av andre merker. Ikke noe positivt for bransjen synes jeg. For meg er det vanskelig å velge båtmerker som har en slik forhandlerpolicy.

[Baracuda]

Ikke legg ned denne saken, for det kommer stadig grønnskollinger som meg selv som ikke har sett denne saken tidligere. Har lest igjennom hele kostebinderiet og gremmes over holdningen til NB, en liten unskyldning og saken hadde tatt en helt annen vending. Har selv drevet firma i en årrekke og det er mange kunder som jeg hadde hatt lyst til sparke bak, men jeg vet at sparket kommer tidobbelt tilbake. Så for oss nye her i forumet så er det fint at sånne saker kommer fram iblant.

Ha en nydelig båtsommer alle sammen.

Roy.

[Blue_Dragon]

Ja, dette er fryktelig ille og NB er ikke alene. Virker som mange i båtbransjen har mye og lære om service.

[Bitteliten]

Jeg tror dette vil forsvinne over tid. I dag har ofte forhandlere definerte distrikter/regioner der de mener å ha enerett på å selge produsentens merke (om det ikke er i forhandleravtalen kan det være at de mener de har "hevd" på regionen pga langt samarbeide). Dette innebærer at forhandleren driver det lokale markedet aktivt. Utfordringen som oppstår er mye skapt av internett. Plutselig finnes det ikke lenger definerte regioner - for alle forhandlerne har egne hjemmesider, de annonserer på Finn og Baatnett- som er globalt medium (www=world wide web). I tillegg finnes forum som Baatplassen som også er på www - og vips har vi et gjennomsiktig marked der båtkjøpere kan sammenligne priser mellom forhandlere, via mail kan man innhente tilbud og man utveksler åpent eller via mail hvilke priser og rabatter man har fått. Det gir økt makt til forbruker - hvilket er veldig bra. Og det gir økt frustrasjon hos forhandler og fabrikk - inntill de tilpasser seg markedet.

 

Problemet blir enda større når man i tillegg har det slik som NB (og enkelte andre produsenter) at fabrikken selv selger båter i regionen rundt markedet - og tjener ekstra på de båtene (for da får de forhandleravansen selv) - ja da er det duket for litt uro i markedet pga mange kryssende interesser.

 

Jeg tror dette vil gå seg til over tid - men selv reagerer jeg svært negativt når jeg av forhandler blir bedt om å oppføre meg ordentlig og ta kontakt med "min lokale forhandler" og slutte og sette forhandlere opp mot hverandre. I beste fall blir jeg sur - i værste fall lar jeg være å kjøpe det merket jeg hadde tenkt å kjøpe. Mest sannsynlig det siste - for jeg blir ganske så provosert av slik oppførsel.

Redigert 16.Juni.2005 av Bitteliten (see edit history)

[AlfaEagle]

Etter å ha lest hele tråden, er det to ting som slår meg:

 

1: Jeg har opplevd tilsvarende kundebehandlingsarroganse tidligere i forbindelse med min bil og den bilforhandleren skal jeg aldri mer bruke.

2: Dette har jeg ikke fortalt forhandleren, men som de fleste andre bare fortalt det til alle jeg kjenner.

 

Her har NB hatt utallige muligheter til å komme med sin versjon, men når de ikke vil det, da sier det meg en hel del om hvordan de behandler sine kunder. Og slike firmaer får ikke mine penger.

 

I en tid der produktene blir likere og likere, er det merkevarebygging og kundetilfredshet som gjelder. Jeg tror ikke det er på agendaen hos NB om dagen. Det minner meg om Tandberg Radiofabrikk som vedtok på et styremøte at de hadde verdens beste teknologi for båndspillere, og ikke trengte utvlike noen ny. Hvor er de i dag? Borte.